กลยุทธ์สำหรับการเปิดร้านค้าออนไลน์
Posted by suthamas | Posted in E-Commerce | Posted on 20-07-2009
0
กลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับการเปิดร้านออนไลน์
- สินค้าที่นำมาขายจะต้องมีความน่าสนใจ และมีจำนวนมากพอ เพื่อให้ลูกค้าที่เข้ามาเลือกชมหรือเลือกซื้อสินค้า ภายในร้านค้าของเรารู้สึกเห็นถึงความหลายหลายของสินค้า และอยากเข้ามาที่ร้านค้าของเราอีก
- รายละเอียดสินค้าแต่ละอย่างจะต้องมีรายละเอียดที่ครบถ้วน ตรงตามความจริง ไม่มีสรรพคุณเกินจริง หรือเข้าข่ายหลอกลวง เป็นอันขาด
- สินค้าแต่ละอย่างมีอยู่จริง ซึ่งจะต้องพร้อมส่งให้ลูกค้าได้ในทันทีที่ลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
- เรื่องการออกแบบ ในการออกแบบหน้าเว็บไซต์นั้นจะต้องดูดี น่าเชื่อถือ น่าสนใจ หาสินค้าแต่ละอย่างได้ง่าย และมีลูกเล่นที่ดี
- การประชาสัมพันธ์ร้านค้า จะต้องมีการประชาสัมพัธ์ที่ดี มีการส่งจดหมายข่าว(Newsletter) หรือโฆษณาผ่าน banner exchangeต่าง ๆ
สิ่งที่ควรมีสำหรับการเปิดร้านค้าออนไลน์
- หน้าร้าน และพื้นที่ของร้าน ยิ่งกว้างยิ่งดี (Shop Showing)
- ต้องมีตะกร้า เมื่อซื้อสินค้าและสามารถคำนวณเงินได้ ก่อนชำระเงินจริง (Shopping Cart)
- มีอีเมล์ตอบรับ เมื่อมีผู้สนใจสั่งซื้อสินค้า ควรส่งให้ทั้งลูกค้า และเจ้าของร้านทราบ ว่ามีการสั่งซื้อสินค้า (E-Mail response)
- สามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต หลังจากเลือกซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว (Credit Card Acception)
- มีสถิติ และรายงาน เพื่อเห็นความก้าวหน้าของเว็บ (Statistic)
- มีเทมเพลตให้เลือกใช้เยอะ ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของร้านสามารถเลือกออกแบบหน้าร้านได้ง่ายขึ้น (Template)
- มีการประชาสัมพันธ์ ร้านค้าของคุณ ซึ่งต้องตรงกลุ่มเป้าหมายและถึงกลุ่มลูกค้า (Advertising)